Willkommen und vielen Dank, dass Sie sich für unseren Transportservice entschieden haben!
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten beider Parteien und schaffen eine transparente Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Punkte unserer Geschäftsbedingungen:
Diese AGB gelten für alle nationalen und internationalen Transporte, die durch unser Unternehmen durchgeführt werden. Mit der Beauftragung unserer Dienstleistung erkennen Sie diese Bedingungen an. Abweichende Vereinbarungen oder Bedingungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
Wir verpflichten uns, Ihre Waren mit höchster Sorgfalt und Professionalität zu transportieren. Unsere oberste Priorität ist der Schutz und die Zufriedenheit unserer Kunden.
Der Beförderungsvertrag kommt direkt mit unserem Unternehmen zustande. Fahrer oder Subunternehmer sind nicht berechtigt, eigenständig Vereinbarungen oder zusätzliche Dienstleistungen anzubieten. Bitte wenden Sie sich für alle Zusatzleistungen direkt an unser Büro.
Die Abholung und Zustellung erfolgt gemäß den vereinbarten Adressen. Nach der Übergabe der Ware an den Empfänger endet unsere Verantwortung. Änderungen der Lieferadresse oder zusätzliche Anforderungen sind im Voraus schriftlich zu vereinbaren.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns alle relevanten Informationen über die Eigenschaften der zu transportierenden Güter mitzuteilen. Besonders bei gefährlichen, verderblichen oder wertvollen Gütern ist eine vorherige Benachrichtigung erforderlich. Unvollständige oder falsche Angaben können zusätzliche Kosten oder Schäden verursachen, die zu Ihren Lasten gehen.
Bei einer Stornierung innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor dem geplanten Transporttermin können Stornogebühren in Höhe des vereinbarten Transportpreises anfallen. Eventuelle Schäden oder Ausfallkosten werden ebenfalls in Rechnung gestellt.
Für eine reibungslose Abwicklung sind alle notwendigen Dokumente vom Kunden bereitzustellen. Fehlende oder fehlerhafte Unterlagen können Verzögerungen oder zusätzliche Kosten verursachen, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Anzahl und das Gewicht der Güter können vor dem Transport überprüft werden. Bei Unstimmigkeiten oder Abweichungen behalten wir uns das Recht vor, den Transport auszusetzen oder zusätzliche Gebühren zu erheben.
Die ordnungsgemäße Verpackung der Güter liegt in Ihrer Verantwortung. Schäden, die durch mangelhafte Verpackung entstehen, übernehmen wir nicht.
Die Be- und Entladung der Ware obliegt standardmäßig dem Kunden. Sollte diese Dienstleistung unsererseits gewünscht werden, fällt eine zusätzliche Gebühr an. Diese Leistung ist im Voraus schriftlich zu vereinbaren.
Die vereinbarten Transportkosten sind nach Rechnungsstellung sofort fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen und zusätzliche Kosten geltend zu machen.
Alle uns übermittelten Daten werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und geschützt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen unterliegen der Gerichtsbarkeit unseres Firmensitzes.
Für weitere Informationen oder Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und Kompetenz im Transportwesen!